Principales funciones
- Supervisar la operación diaria del apart hotel, garantizando una atención cordial, optimizado y de calidad.
- Coordinar y supervisar las áreas de recepción, reservas, housekeeping, mantenimiento, seguridad y alimentos y bebidas.
- Verificar diariamente la ocupación, llegadas, salidas, reservas, solicitudes especiales y disponibilidad de habitaciones.
- Supervisar los canales de venta y plataformas digitales como Booking, Expedia y otros, asegurando tarifas, disponibilidad y contenido actualizados.
- Atender y resolver oportunamente reclamos, incidencias y requerimientos de los huéspedes.
- Controlar la correcta facturación, cobranzas, caja, depósitos, cuentas pendientes y cierres diarios.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de limpieza, presentación y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes.
- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e instalaciones.
- Organizar horarios, descansos y cobertura del personal, verificando asistencia, puntualidad, presentación y desempeño.




- Capacitar y orientar al equipo en atención al huésped, estándares de servicio y procedimientos internos.
- Coordinar con el jefe de Alimentos y Bebidas la atención de desayunos, restaurante, cafetería, grupos y eventos.
- Supervisar inventarios, requerimientos de compra, control de insumos, suministros y activos del establecimiento.
- Coordinar la atención de grupos, reservas corporativas, eventos y solicitudes especiales.
- Monitorear las opiniones y calificaciones de los huéspedes, proponiendo acciones para mejorar la reputación del hotel.
- Promover estrategias para incrementar la ocupación, las ventas directas y los ingresos por servicios adicionales.
- Elaborar reportes periódicos de ocupación, ventas, cobranzas, incidencias, gastos, mantenimiento y desempeño operativo.
- Verificar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, salubridad y atención de emergencias.
- Proponer e implementar mejoras en los procesos, costos, servici

📌 administrador/a - Administrador Inkari Apart Hotel (Magdalena del Mar)
🏢 Inkari Apart Hotel
📍 Magdalena del Mar