Por encargo de nuestro cliente, significativo empresa multinacional de servicios de certificación e inspección, nos encontramos en la búsqueda de: Analista de atención al cliente y solución de problemas/ Procesamiento de datos
REQUISITOS
- Estudios técnicos o universitarios egresados o culminados en carreras de Agronomía, Administración, Comercio Exterior o afines
- Experiencia mínima de 01 año experiencia en atención al cliente y resolución de problemas
- Manejo de inglés (Nivel Básico)
- Manejo de Microsoft office (Nivel Básico)
FUNCIONES
- Revisión de certificados de Transacción:
- a. Aprobación de solicitudes TRC vía CIS client
- b. Evaluación de documentos de soporte (facturas, guías de remisión, packing list, Certificados de transacción, documentos de exportación entre otros documentos relevantes).
- c. Revisión de certificado máster, listas integradas, estatus de productores y estatus del proyecto.
- d. Revisión de medidas adicionales para productos de riesgo indicados bajo la norma EU.
- Emisión de certificados vía CUSI - Emisión de certificados manualmente
- a. Emisión de Certificados de transacción locales.
- Envío de certificados vía correo electrónico
- Envío vía FedEx / Programar recojo en oficina local.
- Capacitación a operadores en temas relacionados a solicitud y gestión de certificados de transacción.
- Entrega diaria de reporte de emission de certificados de transacción.
- Soporte constante a las áreas de certificaciones y comercial.
- Capacitación y soporte a oficinas locales.
CONDICIONES LABORALES
Ingreso a planilla de Tawa, con todos los beneficios de ley.
Horario de trabajo: L D horario rotativo - 8 am a 5 pm / 10 am a 7 pm / 2 pm a 11 pm (horario regular de 8:00 am a 5:00 pm)