Ejecutivo(a) de Guest Experience
Inglés Avanzado
Nos encontramos en la búsqueda de personas apasionadas por brindar experiencias memorables y un servicio excepcional.
Buscamos profesionales con experiencia en hotelería, turismo, aerolíneas, atención al pasajero, recepción, concierge o servicio al cliente premium, que destaquen por su empatía, comunicación y capacidad para resolver situaciones con rapidez y criterio.
Principales funciones
- Brindar atención personalizada a clientes y pasajeros.
- Orientar y acompañar durante las distintas etapas del servicio.
- Atender solicitudes especiales y resolver incidencias oportunamente.
- Coordinar con diferentes áreas para asegurar una experiencia fluida.
- Mantener una comunicación cordial, clara y profesional.
- Registrar y realizar seguimiento a los requerimientos atendidos.

Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Aviación Comercial, Administración, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo, aerolíneas, recepción, concierge o servicios premium.




- Inglés avanzado, indispensable para mantener conversaciones fluidas.
- Manejo de herramientas de Office a nivel usuario.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lima/Callao y en horarios rotativos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados, según programación.

Competencias que valoramos
- Marcada orientación al servicio.
- Empatía y excelente comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Criterio para resolver situaciones imprevistas.
- Proactividad, organización y atención al detalle.
- Buena presencia y trato profesional.

Te ofrecemos
- La oportunidad de formar parte de una empresa reconocida del sector de turismo.
- Capacitación para el puesto.
- Un contexto dinámico, multicultural y orientado a la excelencia.
- Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Si cuentas con inglés avanzado y disfrutas creando experiencias positivas para los clientes, q

📌 Ejecutivo(A) de Guest Experience ? Inglés Avanzado (Callao)
🏢 Reconocida empresa
📍 Callao