Grupo SWT Internacional S.A.C., empresa franquiciante de Bobocha, se encuentra en constante expansión y busca un(a) Coordinador(a) de Trade Marketing y Performance Operativo para integrar nuestro equipo corporativo de Marketing.
Descripción del puesto
Buscamos un(a) profesional estratégico que reporte directamente a la Gerencia General. Tu misión central será garantizar que la ejecución de la marca Bobocha sea consistente, medible y mejorable en toda la red de sedes franquiciadas. Serás responsable de articular el trabajo de campo con el ambiente digital, asegurando que se cierre la brecha entre la estrategia de la marca y la ejecución real en cada punto de venta.
Funciones principales
- Auditoría y control operativo: Diseñar y mantener el checklist unificado de auditoría de sedes, integrando criterios de estándares de marca, buenas prácticas de manufactura, presentación de producto, limpieza, material POP y atención al cliente.
- Monitoreo comercial: Definir y dar seguimiento a los KPIs por local, incluyendo el ticket promedio, tasa de conversión,
frecuencia de upselling y mix de productos.
- Gestión de campo: Coordinar y realizar visitas directas a sedes críticas o con tendencia negativa, orientando técnicamente a los inspectores en el componente comercial de la marca.
- Análisis y diagnóstico: Mantener la curva de desempeño histórico de cada sede e investigar las causas de cualquier tendencia negativa (rotación de personal, desalineación del encargado, etc.) para distinguir brechas de conocimiento de brechas de actitud.
- Intervención en tiendas: Aplicar protocolos de intervención directa con los administradores o franquiciados para corregir deficiencias, comunicando los hallazgos al encargado y nunca directamente al personal de tienda.
- Desarrollo de ventas: Diseñar el currículum comercial de ventas en piso (técnicas, scripts de atención, manejo de objeciones y upselling) y coordinar con el área de Capacitación su entrega a escala.
- Mejora continua sistémica
📌 Coordinador de Trade Marketing (San Isidro)
🏢 GRUPO SWT INTERNACIONAL
📍 San Isidro
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