* Brindar atención telefónica, por chat y/o correo electrónico a clientes, ofreciendo una experiencia de servicio excepcional.
* Resolver dudas, consultas e incidencias relacionadas con productos y servicios.
* Proporcionar soporte básico y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.
* Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos o servicios que generen valor, cumpliendo con los objetivos de venta.
* Dar seguimiento a clientes potenciales y actuales para fortalecer la relación comercial.
* Registrar de manera precisa todas las interacciones y gestiones en el sistema CRM.
* Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y ventas establecidos por la empresa.
Requisitos
* Experiencia mínima de 1 año en Call Center, atención al cliente, soporte o ventas telefónicas.
* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Habilidades de negociación, persuasión y orientación al servicio.
* Facilidad para resolver problemas y manejar objeciones.
* Manejo básico de computadora y herramientas digitales (CRM, correo electrónico y paquetería Office).
* Enfoque en resultados, cumplimiento de metas y trabajo en equipo.
* Disponibilidad para laborar de forma remota con conexión estable a internet y equipo de cómputo.
Ofrecemos
* Sueldo competitivo más atractivo esquema de bonos por desempeño y ventas.
* Capacitación inicial totalmente pagada.
* Oportunidades reales de crecimiento y crecimiento profesional.
* Trabajo 100% remoto.
* Excelente ambiente laboral.
* Estabilidad laboral y capacitación continua.
Experiencia
* Call Center, Atención al Cliente, Soporte o Ventas: 1 año (indispensable).
Modalidad: Empleo remoto.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Atención telefónica, Servicio al cliente, Soporte, Trabajo por objetivos, Atención al cliente, Consulta
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative
📌 Agente de Call Center – Atención al Cliente, Soporte y Ventas (Lima)
🏢 Plamigo
📍 Lima
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