En Bluetab no contratamos “recursos”. Contratamos talento que quiere crecer en formal.
Somos tech, somos exigentes y sí, vamos rápido. Pero aquí nadie compite solo. Trabajamos en equipo, sin jerarquías innecesarias y con foco real en desarrollo.
Si buscas retos que te saquen de la zona cómoda (porque ahí no crece nadie), estás en el lugar correcto. Aquí aprenderás con expertos, trabajarás en proyectos de alto impacto y estarás siempre un paso adelante en tecnología.
DESCRIPCIÓN DE LA VACANTE: Data Operations & Support Lead
Buscamos un/a Data Operations & Support Lead para garantizar la continuidad operativa, estabilidad y rendimiento de nuestras plataformas de datos en producción. Tu objetivo principal será liderar la atención de incidentes bajo acuerdos de nivel de servicio (SLAs), administrar el gobierno de accesos y supervisar al equipo de operadores técnicos, asegurando que cada solución que pase a producción cumpla con los más altos estándares de calidad.
Tu día a día en el rol:
- Garantizar la continuidad operativa de las plataformas de datos,
realizando monitoreo continuo y atención de incidentes bajo SLAs acordados.
- Liderar, coordinar y supervisar al equipo de operadores técnicos en sus tareas diarias y guardias operativas.
- Administrar accesos y permisos a tablas en Databricks utilizando Unity Catalog, así como el ciclo de vida de reportes en el portal corporativo de Microsoft Fabric y Power BI.
- Diagnosticar y resolver fallas en procesos productivos mediante análisis avanzado de SQL.
- Realizar el análisis de causa raíz (RCA) de incidentes recurrentes e impulsar iniciativas de automatización del monitoreo y alertas.
- Validar y certificar los entregables de desarrollo según los criterios de aceptación operativa antes de su puesta en producción.
- Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios bajo el marco ITIL.
Lo que necesitamos que traigas:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
📌 Data Operations (San Isidro)
🏢 Bluetab, an IBM
📍 San Isidro
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