Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
Principales Funciones
- Supervisar y dar seguimiento a las labores de limpieza en áreas públicas e internas, garantizando una presentación impecable para los huéspedes.
- Asegurar la calidad del servicio de habitaciones, lavandería y áreas afines, conforme a estándares LQA, hotelería de lujo y normas de seguridad.
- Planificar y controlar el presupuesto del área (mensual/anual), optimizando costos y aplicando medidas correctivas cuando corresponda.
- Definir metas y objetivos del departamento, alineados a políticas y procedimientos de la empresa.
- Elaborar y administrar horarios, asegurando la dotación de personal necesaria para cubrir la operación.
- Verificar el cumplimiento de estándares operativos y el desempeño del equipo, promoviendo el trabajo en equipo y la mejora continua.
- Gestionar la capacitación, entrenamiento y desarrollo del personal de limpieza y lavandería, asegurando conocimientos actualizados de habitaciones, servicios y horarios del hotel.
- Atender y corregir situaciones de desempeño y disciplina del personal, conforme a reglamentos y procedimientos internos.
- Administrar vacaciones, control de horas extras y otros aspectos operativos del equipo.
- Gestionar inventarios, reposición de materiales/equipos y la selección de lencería, además de coordinar la decoración floral del hotel
- Ejecutar otras funciones asignadas por la jefatura.
Lo que aportas
- Técnico(a) en Administración Hotelera o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en roles similares, idealmente como Supervisor(a) de Housekeeping / Ama de Llaves.
- Inglés a nivel intermedio.
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
- Conocimientos en Workday y en gestión de presupuestos e inventarios.
- Capacidad de comunicarse eficazmente para coordinar al equipo y mantener una gestión fluida con otras áreas y proveedores.
- Habilidad para orientarse a resultados, asegu
📌 Supervisor de Housekeeping (Yanque)
🏢 Belmond
📍 Yanque
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