Somos Newport, Empresa del sector entretenimiento se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico para incorporarse a su equipo de trabajo.
Funciones principales
- Brindar soporte técnico integral a usuarios finales.
- Atender, registrar y resolver incidencias y requerimientos mediante herramientas ITSM.
- Realizar soporte presencial y remoto a equipos y sistemas.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- Asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
Requisitos
- Técnico concluido en Computación e Informática, Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones, Electrónica o carreras afines (indispensable).
- Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines (deseable).
- Experiencia mínima de 2 años como Soporte Técnico TI, Soporte de Campo o Help Desk (N1/N2).
Conocimientos
- Microsoft Office 365.
- Windows 10 / 11.
- Linux (nivel intermedio).
- Herramientas de gestión de tickets (ITSM).
- Software de diagnóstico de hardware.
- Herramientas de soporte remoto.
Ofrecemos
- Planilla de S/1,730 con todo los beneficios de ley.
- Oportunidad de crecimiento cualificado.
- Buen clima laboral.
Horario: Rotativo (Mañana - Tarde - Noche) por mes -
Descanso: 1 vez por semana (Sábado o Domingo).
Lugar de trabajo en Surco.
Requerimientos – Educación mínima
- Técnico
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo