Bertanggung jawab memperkuat pengelolaan risiko operasional dan pengendalian internal di lini bisnis direktorat Konsumen melalui pengelolaan analisa data sebagai kontrol yang mendeteksi adanya penyimpangan dengan standard operasional yang berlaku, aktifitas tidak wajar atau anomali dalam aktifitas sales dan monitor ketidakwajaran transaksi yang mempunyai dampak terhadap kerugian operasional atau kejadian risiko operasional.

Melakukan review melalui tinjauan risiko dan memastikan kebijakan dan prosedur yang dikeluarkan oleh unit bisnis Consumer, telah sesuai dengan aturan regulasi yang ada dan didukung kontrol yang memadai dalam memitigasi risiko Operasional
- Memastikan ketersediaan sistem data sebagai alat pemeriksaan yang digunakan dalam Quality Assurance, pemeriksaan produk, hasil investigasi fraud, pemeriksaan audit (internal dan regulator) untuk mendeteksi dan mencegah kejadian risiko operasional dan kerugian operasional
- Memeriksa hasil evaluasi data alert atau exception report dari lini bisnis dan melakukan analisa mendalam untuk hasil positif.



Jika diperlukan meneruskan ke Fraud untuk diinvestigasi lebih lanjut
- Melakukan analisa data terkait pola transaksi dan identifikasi data abnormal yang didapatkan dari pemeriksaan produk atau pemeriksaan jaringan cabang dan non cabang
- Memelihara dashboard operasional sebagai alat monitor lini bisnis direktorat Consumer
- Melakukan tabulasi untuk kelemahan kontrol umum yang ada dan memberikan proposal analisa data untuk mencegah kerugian finansial dan non finansial
- Membangun pola kontrol menggunakan analisa data untuk mencegah kerugian finansial dan non finansial sehubungan dengan kesalahan operasional
- Memonitor dan meminimalkan risiko kejadian berulang dan pelanggaran terhadap proses utama di jaringan cabang dan non cabang (jaringan elektronik, direct / telesales dan phone banking)
- Membangun pola skenario menggunakan analisa data sebagai deteksi kontrol untuk mencegah atau memitigasi kerugian finansial dan n

📌 Surveillance Specialist (Asia)
🏢 Bank Danamon
📍 Asia