- Gestionar y mantener una comunicación constante con los diferentes proveedores y operadores de última milla.
- Realizar seguimiento diario al desempeño de cada operador.
- Visitar centros de distribución y puntos operativos cuando sea necesario para supervisar la operación en campo.
- Tasa de entrega.
- Entregas dentro del plazo establecido.
- Productividad de los repartidores.
- Tasa de incidencias.
- Paquetes pendientes y no entregados.
- Devoluciones.
- Reclamos de clientes.
- Cumplimiento de SLA.
- Analizar los resultados de cada operador e identificar desviaciones, cuellos de botella y causas raíz.
- Coordinar con los proveedores acciones correctivas para mejorar sus indicadores.
- Dar seguimiento diario a los planes de acción hasta lograr su cumplimiento.
- Coordinar con Operaciones, Servicio al Cliente, Almacén y otras áreas para resolver incidencias de última milla.
- Verificar que los proveedores cumplan con los procedimientos y estándares operativos establecidos por BFE.
- Preparar reportes de operación y presentar resultados a la gerencia.




- Identificar oportunidades para reducir costos, mejorar productividad y optimizar los procesos de distribución.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos de cada proveedor y proponer medidas correctivas cuando sea necesario.
- Apoyar en la evaluación y desarrollo de nuevos proveedores de última milla.

Bachiller o titulado universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Negocios o carreras afines .
- Entre 0 y 3 años de experiencia en operaciones logísticas, courier, última milla, distribución, transporte o sectores relacionados.
- Experiencia trabajando con proveedores, operadores logísticos o empresas de distribución.
- Experiencia en seguimiento de indicadores operativos y cumplimiento de SLA.
- Experiencia en análisis de datos y elaboración de reportes.
- Capacidad para mantener conversaciones fluidas en inglés, tanto oralmente como por escrito.
- Excel avanzado: tablas dinámicas, fórm

📌 Operaciones de última milla-----Inglés avanzado (Callao)
🏢 BFE SOLUTION PERU
📍 Callao