En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un ambiente de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de Analista de Garantías
Misión
Recibir, analizar y procesar los reclamos de garantías enviados por la red de talleres /concesionarios. Hacer seguimiento a los reclamos de garantía de acuerdo con las políticas establecidas por cada fabricante a fin de asegurar el recupero de los costos invertidos.
Funciones
- Asegurar el ingreso correcto de los datos de entrada en SAP (fecha de inicio de garantía, tipo de garantía, tiempo de garantía y otros, por marca y modelo), a fin de informar correctamente a los talleres los detalles de la garantía de cada vehículo.
- Recibir y validar la documentación de los reclamos de garantías enviados por la red talleres y/o concesionarios a nivel nacional con la finalidad de asegurar la calidad de información de los reclamos enviados a fábrica.
- Analizar desde el punto de vista técnico que los reclamos enviados por los talleres cumplen con los lineamientos establecidos por los fabricantes , a fin de asegurar el recupero de los costos invertidos.
- Ingresar correcta y oportunamente los reclamos de garantía en los sistemas de cada fabricante con el fin de asegurar el recupero de los costos invertidos.
- Actualizar los cuadros de control de reclamos del área de Garantías con el fin de tener trazabilidad del estado de los mismos
- Procesar los reclamos de garantía en SAP según cronograma mensual establecido, a fin acompañar correctamente el cierre de mes de taller y concesionarios.
- Realizar auditorías periódicas a los procesos de gara
📌 Analista de Garantías (La Victoria)
🏢 Divemotor
📍 La Victoria
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