Funciones principales
Atender leads de manera inmediata por llamada, WhatsApp y otros canales definidos.
Realizar llamadas entrantes y salientes.
Calificar al prospecto según interés, presupuesto, necesidad y proyecto.
Agendar visitas y reuniones para los ejecutivos de ventas.
Confirmar citas y realizar seguimiento a leads no contactados.
Reactivar bases de datos y oportunidades antiguas.
Registrar cada interacción en el CRM inmediatamente después de la comunicación.
Escalar incidencias y oportunidades de alta intención al equipo comercial.
Emitir reporte diario de contactabilidad, citas y pendientes.
Indicadores de desempeño (KPIs)
Tiempo de primera respuesta.
Porcentaje de contactabilidad.
Citas generadas y citas efectivas.




Conversión lead cita.
Leads recuperados,reactivados.
Cumplimiento de seguimiento.
Requisitos del perfil
Experiencia en call center, televentas o atención comercial.
Deseable experiencia en sector inmobiliario.
Manejo de CRM, WhatsApp Business y herramientas de contacto.
Excelente redacción, dicción y orientación al cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras principal: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Call Center Inmobiliaria (Lima)
🏢 Grupo Gam C.
📍 Lima