Nuestro cliente del rubro bancario busca personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podrías ser nuestro siguiente Back Office de Crédito hipotecario/vehicular. Rubro Bancario
¿Cuál es el reto?
Gestionar y dar soporte a los procesos operativos de productos con garantía hipotecaria y vehicular, asegurando una atención oportuna de requerimientos y reclamos internos, el cumplimiento de la normativa vigente y la mejora continua de los flujos operativos.
¿Cómo impactarás en amplio?
Atender y gestionar requerimientos, consultas y reclamos de clientes internos vinculados con los productos con garantía, realizando el seguimiento hasta su resolución y manteniendo una comunicación clara con las áreas involucradas.
Revisar operaciones y expedientes, identificar observaciones o inconsistencias y coordinar su regularización de acuerdo con los procedimientos, controles y niveles de servicio definidos.
Identificar oportunidades de mejora y automatización en procesos operativos,



proponiendo soluciones mediante Power Apps, herramientas de inteligencia artificial u otras alternativas que reduzcan tareas manuales y riesgos operativos.
Elaborar, actualizar y mantener documentación operativa, flujos, pautas, controles y materiales de consulta de los productos con garantía.
Diseñar y brindar capacitaciones a equipos comerciales y operativos sobre el flujo de venta, normativa aplicable, pautas del producto, casuísticas frecuentes y cambios de proceso.
· ¿Qué necesitamos de ti?
Egresado de Ing. Industrial, Administración, Derecho o carreras afines.
6 meses - 1 año de experiencia en áreas de crédito vehiculares o hipotecarios.
Power apps, herramientas de automatización (Indispensable)
Manejo de IA
Conocimiento en área de operaciones (sistema banco -deseable)
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ambiente de trabajo retador: Únete a un entorno de trabajo donde tu voz importa y tus ideas impulsan el cambio.
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📌 Back Office de Crédito hipotecario/vehicular. Rubro Bancario (Lima)
🏢 ManpowerGroup
📍 Lima