Sé parte de la Universidad Wiener
En la Universidad Wiener estamos en la búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo de Call Center - Posgrado un competente íntegro y con espíritu de superación.
Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con:
- Técnicos o inconcluso de Ingeniería industrial, marketing, administración o carreras afines
- Conocimiento y experiencia en Técnicas de ventas, manejo de objeciones.
- Experiencia mínima de 01 año ejecutando Ventas por Call Center en el área de Posgrado
- Conocimientos de Excel y CRM
- Disponibilidad para trabajar en Jesús María (presencial).
Condiciones
Horario: Lun a Vie de 9:00 am a 6:00 pm y Sab de 9:00 am a 1:00 pm
Sueldo: 1200 + Comisiones
Comisiones: Hasta 3500 por producto (Puedes vender Maestrias, Segundas Especialidades, etc).
Estas serán tus principales funciones:
- Gestionar diariamente las bases de datos asignadas (leads digitales, referidos, campañas, históricos).
- Mantener la información del prospecto correctamente registrada y actualizada en el sistema.
- Realizar llamadas salientes y contactos multicanal (llamadas, WhatsApp, correo) a prospectos asignados.
- Registrar y actualizar la información comercial en el CRM.
- Ejecutar los intentos de contacto según el protocolo definido (número de intentos, horarios y frecuencia).
- Identificar el nivel de interés del prospecto (interesado, evaluando, no interesado, no contactado).
- Validar información clave del prospecto (programa de interés, disponibilidad de tiempo, motivación general). Detectar oportunidades reales de derivación al equipo comercial.
- Derivar oportunamente los prospectos calificados al ejecutivo comercial correspondiente.Asegurar que la derivación incluya información completa y relevante para la gestión comercial.
- Identificar patrones recurrentes en las respuestas de los prospectos (objeciones, intereses, frenos).
- Retroalimentar al área comercial sobre la calidad de las bases y campañas.
- Velar por una atención ética, profesional y orient
📌 Ejecutivo de Call Center (Lima)
🏢 Universidad Privada Norbert Wiener
📍 Lima
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