MultilabContrata
Somos MULTILAB, una cadena de laboratorios clínicos. Nuestro equipo de trabajo se caracteriza por tener un genuino interés en el desarrollo de las personas y estar basado en un grato ambiente de trabajo. Siendo nuestro capital humano el principal activo de la compañía, nos encontramos en la búsqueda de:
Ejecutivo de Contact Center - Call Comas (Full time turno tarde)
Funciones
Atender las llamadas de los pacientes con respeto, cordialidad, amabilidad y empatía que se comuniquen a través de la central telefónica.
Brindar indicaciones de manera clara y precisa para la realización de exámenes de laboratorio.
Realizar cotizaciones de clientes particulares: Solicitar información necesaria al cliente, preparar y enviar cotización, realizar seguimiento subsecuente.
Realizar seguimiento al pago previo al servicio y enviarlo al área de finanzas con la información necesaria para la conciliación correspondiente y liberación de resultados.
Registrar atenciones de clientes que se atiendan en el local, empresa o domicilio.
Cumplir las pautas de call center.
Informar a su supervisor sobre las incidencias que puedan presentarse con los pacientes.
Atender a todos los pacientes con respeto, cordialidad, amabilidad y empatía que se comuniquen vía WhatsApp.
Brindar indicaciones de manera clara y precisa para la realización de exámenes de laboratorio.
Realizar cotizaciones de clientes particulares: Solicitar información necesaria al cliente, preparar y enviar cotización, realizar seguimiento subsecuente.
Realizar seguimiento al pago previo al servicio y enviarlo al área de finanzas con la información necesaria para la conciliación correspondiente y liberación de resultados.
Registrar atenciones de clientes que se atiendan en el local, empresa o domicilio.
Informar a su supervisor sobre las incidencias que puedan presentarse con los pacientes.
Otras funciones que sean asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos
Disponibilidad laborar turno 12 a 9 pm, descanso sábado o do
📌 Ejecutivo de Contact Center ATC (Lima)
🏢 Multilab
📍 Lima
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