Por encargo de nuestro cliente, empresa peruana en proceso de expansión, especializada en el desarrollo y comercialización de productos de Cuidado Personal, Perfumería y Cuidado de la Piel, nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento en Asistente de Post Venta & Experiencia del Cliente.
Funciones:
Monitorear el despacho y transporte, asegurando el cumplimiento de las entregas en tiempo y calidad.
Contactar y validar con los clientes la correcta recepción de la mercadería.
Registrar y gestionar reclamos relacionados con facturación, despacho o servicio, coordinando con las áreas involucradas.
Gestionar solicitudes de notas de crédito, verificando sustentos, autorizaciones y correcto registro en el sistema.
Realizar seguimiento postventa, evaluando la calidad del servicio e identificando oportunidades de mejora.
Requisitos:
Estudios técnicos,



universitarios en los últimos ciclos o concluidos en Administración, Marketing, Contabilidad o carreras afines
Experiencia mínima de 01 año en atención al cliente (vendedores y clientes), control de transporte o calidad de servicio en empresas Distribuidoras, Consumo o Farmacia, Supermarkets, Operadores Logísticos o similares.
Disponibilidad para trabajar en Villa El Salvador en horario de Lunes a Viernes de 08:00 a 05:30 p.m. y Sabados de 8:00 a.m a 11:40 a.m.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 24 y 28 años
Conocimientos: Facturación, Ventas, Atención al cliente
Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, costumer, cliente

📌 Auxiliar de Post Venta y Experiencia al Cliente (Lima)
🏢 GO TO MARKET
📍 Lima