Buscamos un competente para brindar soporte a la gestión comercial de Alianzas, atendiendo requerimientos de aliados y canales, dando seguimiento a la operación e identificando oportunidades de mejora.
Funciones
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Gestionar consultas, requerimientos e incidencias de aliados, canales y equipos comerciales, coordinando su atención y seguimiento hasta el cierre.
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Analizar consultas e incidencias para identificar recurrencias, fricciones y oportunidades de mejora.
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Dar seguimiento a prospectos, oportunidades o casos con los equipos de venta, detectando situaciones que afecten su atención, avance o conversión.
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Coordinar acciones para resolver brechas y facilitar la gestión comercial.
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Actualizar, validar y consolidar información para el seguimiento de la operación y requerimientos de Alianzas.
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Monitorear indicadores de atención y gestión comercial, identificando alertas y desviaciones.
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Proponer mejoras y controles a partir de los hallazgos, realizando seguimiento a su implementación.
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Preparar reportes de avances, pendientes, incidencias y oportunidades de mejora.
Requisitos
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Egresado o Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Economía o afines.
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1 a 2 años de experiencia en soporte a ventas, operaciones comerciales, gestión de canales, coordinación comercial o similares.
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Experiencia atendiendo requerimientos, siguiendo oportunidades o cartera y coordinando con equipos de venta y áreas internas.
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Conocimiento de procesos e indicadores de gestión comercial: atención, avance, productividad y conversión.
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Excel intermedio.
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Deseable Power BI.
Competencias
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Organización y disciplina para gestionar múltiples requerimientos y asegurar su cierre.
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Habilidad de comunicación y coordinación con equipos comerciales y áreas internas.
Importante: Completar todas las preguntas de postulación para ser considerado en el proceso.
Detalles
Nivel mínim
📌 Analista de Soporte Comercial (Lima)
🏢 BuildSoft
📍 Lima
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