Digital Smiles, clínica odontológica especializada en brindar una atención integral y personalizada a nuestros pacientes, se encuentra en búsqueda de una Recepcionista para nuestra sede de San Borja.
Buscamos una persona organizada, responsable, empática y con excelente trato al paciente, que pueda desenvolverse con facilidad en un entorno ágil y orientado a la atención y servicio.
Lugar de trabajo
San Borja – Chacarilla.
Horario
Lunes a sábado
De 9:00 a. m. a 8:00 p. m.
2 horas de refrigerio dentro de la jornada.
Principales funciones
Recibir y brindar una atención cordial y profesional a los pacientes.
Gestionar el agendamiento, confirmación y reprogramación de citas.
Realizar seguimiento a pacientes para confirmar su asistencia.
Registrar y actualizar correctamente la información de los pacientes en el sistema.
Gestionar llamadas y mensajes de WhatsApp relacionados con citas y atención al paciente.
Brindar información general sobre servicios, especialidades, horarios y sedes.
Coordinar con los doctores y el equipo administrativo la atención de los pacientes.
Verificar que los consultorios se encuentren preparados antes de la atención.
Gestionar pagos, abonos y emisión/entrega de comprobantes según los procedimientos establecidos.
Mantener ordenada y actualizada la agenda de los profesionales.
Realizar seguimiento a pacientes pendientes de atención, tratamientos o reprogramaciones.
Apoyar en tareas administrativas propias de recepción.
Velar por una experiencia de atención cálida, ordenada y productivo.
Requisitos
Experiencia previa en recepción, atención al cliente o funciones administrativas.
Deseable experiencia en clínicas odontológicas, clínicas médicas o establecimientos de salud.
Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales.
Manejo básico/intermedio de Excel y Word.
Buena redacción y ortografía.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para organizar y manejar varias tareas simultáneamente.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sá
📌 Recepcionista/Clínica dental (Lima)
🏢 Grupo Digital Smiles Mbe C.
📍 Lima
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