¿Tienes experiencia en Call Center y te gusta ayudar a los clientes a encontrar soluciones?
En APEX AMÉRICA PERÚ tenemos una oportunidad para ti.
TU MISIÓN
Serás responsable de atender a clientes Claro que ya solicitaron asistencia, brindándoles orientación y soporte frente a consultas o inconvenientes con sus servicios.
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
Contactar a clientes que solicitaron asistencia.
Detectar el inconveniente presentado.
Brindar soporte y orientación.
Ayudar con consultas relacionadas con router, Wi-Fi, streaming y servicios Transparente.
Derivar casos a Soporte Técnico cuando corresponda.
Registrar la gestión realizada.
CONOCE NUESTRA PROPUESTA
Sueldo: S/ 1,200
Variable por indicadores: S/ 226
Gift Card: S/ 100
Asignación familiar: S/ 113, si corresponde
Planilla completa: Sí
Línea de carrera: Desde el 4.º mes
Modalidad:
Presencial
Además, tendrás acceso a beneficios corporativos, incentivos, premiaciones y beneficios de ley.
HORARIO
Jornada Full Time.
Lunes a domingo con descanso sábado o domingo.
Turno 1: 12:00 p. m. a 9:00 p. m.
Turno 2: 1:00 p. m. a 10:00 p. m.
Cercado de Lima
PERFIL
Buscamos personas que cuenten con:
Secundaria completa.
18 años a más.
3 meses como mínimo de experiencia en Call Center.
Experiencia en Atención al Cliente, Soporte Técnico, Ventas, Cross, Fidelización o Migraciones.
Forma parte de nuestro equipo.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: apoyo, support, soporte
📌 Soporte Tecnico/Planilla Completa/Presencial/Call Center – Claro (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima
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