Requisitos: - Manejo de SQL (nivel intermedio). Excel avanzado - Manejo de Power BI (nivel intermedio). - Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares dentro de call center. - Disponibilidad para trabajar de manera hibrida en Miraflores y Surco de lunes a viernes de 8am a 6pm. ( 2 veces por semana se asiste presencial) Funciones: - Revisar y dar seguimiento a los indicadores de calidad, productividad y atención en el primer contacto. - Preparar y presentar reportes de resultados a las áreas de operaciones y al cliente. - Analizar bases de datos del cliente para identificar tendencias y proponer mejoras. - Hacer seguimiento a los principales indicadores del servicio junto con el equipo de operaciones. - Generar alertas cuando se detecten desviaciones en los
📌 Asistente de Data y Calidad (Miraflores)
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