LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un contexto dinámico, colaborativo y tecnológico. Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Noche (Presencial, 8:00 pm - 5:48 a.m. o 9:30 p.m. – 7:18 a.m.) Enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas Deportivas). Se busca a una persona que viva en zonas aledañas a San Isidro y cuente con disponibilidad completa . Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos. ¿Cuales serán tus funciones? Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico relacionadas dentro del rubro de i Gaming (Casino, apuestas deportivas, etc.). Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.). Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley. Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia. Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes. Mantenerse actualizado sobre reglas,



promociones y eventos deportivo Requisitos del Perfil: Disponibilidad completa para trabajar en el siguiente horario: 8:00 pm - 5:48 a.m. 9:30 p.m. – 7:18 a.m. Además, contar con disponibilidad ante posibles cambios de horario . Residir en zonas cercanas a San Isidro y estar de acuerdo con gestionar el propio transporte. Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos). Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming. Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas. Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas. Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace. Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen. Valor Añadido: Experiencia previa con herramientas CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable, no excluyente). ¿Que ofrecemos? En LlamaPixel, p

📌 Agente de Atención al Cliente (Perú)
🏢 LLAMAPIXEL GAMING
📍 Perú