Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa.

? Posición: AWS Cloud Support Engineer L2

☁️ Cloud: Amazon Web Services (AWS)
? Experiencia: 1 a 2 años
?️ Stack: EC2 | EBS | S3 | VPC | IAM | CloudWatch | AWS Backup | RDS | Route 53

? ¿Cuál será tu reto?
? Gestionar incidentes, solicitudes y cambios de nivel L2 relacionados con infraestructura y servicios desplegados sobre AWS.
? Administrar y brindar soporte operativo a servicios AWS como EC2, EBS, S3, VPC, IAM, RDS, Route 53, CloudWatch y AWS Backup.
? Ejecutar troubleshooting y monitoreo de infraestructura Cloud, identificando fallas, analizando alertas y realizando las acciones iniciales necesarias para la recuperación de los servicios.
? Gestionar backups, mantenimientos y procedimientos operativos,



asegurando su correcta ejecución y contribuyendo a la continuidad de los servicios.
? Documentar incidentes, procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas, manteniendo actualizada la información necesaria para una gestión eficiente de la operación.

✅ ¿Qué buscamos?
✔️ 1 a 2 años de experiencia en soporte, operación o administración de infraestructura sobre AWS.
✔️ Experiencia práctica con EC2, EBS, S3, VPC, IAM, CloudWatch, AWS Backup, RDS y Route 53.
✔️ Experiencia en atención de incidentes, solicitudes y cambios L2.
✔️ Capacidad para realizar troubleshooting inicial, monitoreo y gestión de backups.
✔️ Conocimientos básicos de Linux y Windows.
✔️ Capacidad para seguir procedimientos técnicos y documentar las actividades realizadas.
✔️ Orientación al servicio, capacidad analítica y trabajo colaborativo.

?BENEFICIOS:

? Contrato fijo bajo planilla desde el primer día.
? EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%

📌 Coordinador / Supervisor de Service Desk con AWS - INGLES AVANZADO -TRUJILLO HORARIO ESPAÑA
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Trujillo