Supervisor de Operaciones – rubro Bancario (Call Center)

Relevante empresa del rubro Contact Center se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para campaña de Ventas en Banca – Público Peruano.

Modalidad: Presencial

Horario: Rango Lunes a sábado | 9:00 a.m. – 6:00 p.m. Descanso fijo domingos

Lugar: Centro de Lima

Funciones principales

• Supervisar y hacer seguimiento al equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos.
• Asignar base de datos diaria y gestionar al equipo a cargo.
• Elaborar y analizar reportes de gestión (ventas, ranking, ausentismo, altas y bajas).
• Brindar soporte operativo y resolver incidencias.
• Reforzar técnicas de ventas y motivación del equipo.
• Participar en reuniones con el cliente y la dirección.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor o Coordinador de Call Center en servicios de ventas, de preferencia en el rubro bancario.
• Conocimiento de KPIs de ventas.
• Manejo de Excel intermedio.
• Mínimo 6to ciclo estudios técnicos o universitarios.
• Disponibilidad para trabajo 100% presencial.

📌 Supervisor de Ventas Call Center (Lima)
🏢 Covisian
📍 Lima