? Únete a Jockey Salud | Ejecutiva de Experiencia al Paciente
En Jockey Salud, centro médico especializado en medicina preventiva con más de 15 años de experiencia, buscamos una persona con vocación de servicio para contribuir a que nuestros pacientes tengan una atención cálida, ordenada y de calidad durante su visita.
? Estamos ubicados dentro del Jockey Plaza, Santiago de Surco.
? ¿Cuál será tu misión?
Ser parte de la experiencia del paciente durante su visita a la sede, brindando orientación, seguimiento y apoyo para facilitar una atención oportuna y satisfactoria.
? ¿Qué harás?
• Recibir y orientar a los pacientes durante su visita.
• Brindar información clara sobre los servicios y canales de atención.
• Acompañar y orientar al paciente cuando requiera apoyo durante su recorrido por la sede.
• Realizar seguimiento a los tiempos de espera e identificar situaciones que requieran atención.
• Recoger comentarios y percepciones de los pacientes sobre su experiencia.
• Reportar incidencias y oportunidades de mejora identificadas durante la atención.
• Apoyar en la coordinación con las áreas correspondientes para dar respuesta oportuna a las necesidades del paciente.
?? ¿Qué necesitamos?
• Experiencia mínima de 6 meses en atención presencial al cliente.
• Buena comunicación, empatía y orientación al servicio.
• Organización y capacidad para atender diferentes situaciones durante la jornada.
• Manejo básico de Microsoft Office.
• Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, recepción, hospitalidad o servicios de atención al cliente.
? Horario
• Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Sábados: 7:00 a. m. a 3:00 p. m.
• Descanso: domingos y feriados calendario.
? ¿Qué ofrecemos?
• Remuneración básica: S/ 1,250.
• Planilla completa con todos los incentivos de ley.
• EPS cubierta al 50% por la empresa.
• Estabilidad laboral en un centro médico ubicado dentro del Jockey Plaza.
• Capacitación constante.
• Descuentos en atención médica y medicamentos para
📌 Ejecutiva(o) de Experiencia al Paciente (Santiago de Surco)
🏢 JOCKEY SALUD
📍 Santiago de Surco
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