? Únete a Jockey Salud | Ejecutiva de Atención al Paciente VIP
¿Tienes experiencia en atención al cliente y te gusta brindar un servicio cercano, cordial y personalizado?
En Jockey Salud, centro médico especializado en medicina preventiva con más de 15 años de experiencia, buscamos una Ejecutiva de Atención al Paciente VIP para brindar una atención personalizada a nuestros pacientes durante su visita a la sede.
? ¿Cuál será tu propósito?
Ser el principal punto de acompañamiento del paciente VIP durante su visita a Jockey Salud, brindándole orientación, seguimiento y apoyo para que su atención se desarrolle de manera ágil, ordenada y cordial.
? ¿Qué harás?
• Recibir y dar la bienvenida a los pacientes VIP al llegar a la sede.
• Orientarlos sobre dónde deben dirigirse según la atención que tienen programada.
• Acompañarlos y estar atenta a sus necesidades durante su permanencia en el centro médico.
• Realizar seguimiento a sus tiempos de espera y, cuando sea necesario, solicitar apoyo a las áreas correspondientes.
• Atender consultas,
solicitudes o inconvenientes que puedan presentarse durante su visita.
• Dar seguimiento a situaciones que requieran apoyo de las áreas médicas o administrativas, procurando que sean atendidas oportunamente.
• Brindar información clara y cordial sobre el proceso de atención.
• Contribuir a que el paciente tenga una experiencia ordenada, personalizada y acorde con los estándares de Jockey Salud.
?? ¿Qué buscamos?
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, recepción, admisión, servicio, hospitalidad o posiciones similares.
• Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Administración en Salud o carreras afines.
• Buena comunicación, empatía y orientación al servicio.
• Organización y capacidad para atender diferentes solicitudes durante la jornada.
• Iniciativa para identificar necesidades y brindar soluciones oportunas.
• Manejo básico de Microsoft O
📌 Ejecutiva de Atención al Paciente VIP (Santiago de Surco)
🏢 JOCKEY SALUD
📍 Santiago de Surco
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