Growth Specialist – Retención & Cross-sell | Apurata / aCuotaz
S/85,000 anuales brutos (incluye bonos por desempeño y distribución de utilidades)

Postula aquí: https://form.typeform.com/to/YYFdwdx1
(Hasta el 28/09/2026. Si la publicación se cierra antes, postula igual.)

Tu misión
Que cada cliente que ya financiamos vuelva, y compre más. Un cliente recurrente cuesta menos que uno reciente, tiene menor riesgo y genera más valor en el tiempo. Tú conviertes nuestra base de clientes en la palanca de crecimiento más rentable de la empresa.

Las iniciativas que vas a liderar mueven hoy millones de Soles en margen bruto al año. Tenemos en la mira los US$100MM de ingresos, y tu trabajo define cuánto de ese camino recorremos con clientes que ya confían en nosotros.

Cómo se mide tu impacto
· Clientes recurrentes financiados por mes, incrementales vs. grupo control
· Tasa de recompra y churn
· Cross-sell entre Apurata y aCuotaz
· Margen generado por cliente en el tiempo

Lo que harás
· Encontrar el dinero escondido en la data: segmentos con alta probabilidad de recompra,



clientes a punto de irse, productos que se complementan
· Lanzar iniciativas de recompra y cross-sell de punta a punta: segmentas, armas y envías la campaña, mides el resultado (diseño hace la pieza gráfica)
· Probar todo con grupo control: mensajes, flujos, incentivos, timing. Escalas lo que funciona, apagas lo que no
· Diagnosticar antes de actuar: cuando la recurrencia se mueve, encuentras la causa real en la data
· Construir y liderar el programa de lealtad
· Hablar con clientes (encuestas, entrevistas, focus groups) y convertir lo que aprendes en acciones para Retención, Adquisición y Producto
· Movilizar a Customer Success, Riesgo y Producto cuando tu iniciativa lo necesite

Lo que traes
· 2–4 años en growth, retención o lifecycle con resultados propios: puedes decir qué lanzaste, contra qué control y cuánto movió
· Operas tú mismo/a un CRM o herramienta de email marketing (Braze, HubSpot, Salesforce Mark

📌 Growth Specialist (San Isidro)
🏢 Apurata
📍 San Isidro