Transforma el rubro de los seguros como nuestro/a próximo/a Analista Senior de Servicios y Recursos Informáticos
? ¿Cuál será tu impacto?
Responsable de gestionar y supervisar los servicios y recursos microinformáticos (equipos de cómputo, impresoras, mesa de ayuda y soporte técnico) a nivel nacional, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los SLAs y la satisfacción de los colaboradores. Lidera además la gestión estratégica de proveedores, presupuesto tecnológico y la renovación del parque informático de la compañía.

? ¿Qué harás en tu día a día?
• Gestionar y supervisar los servicios de impresión y de soporte técnico brindados por proveedores a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
• Administrar la prestación de los servicios de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico, realizando seguimiento a los indicadores de servicio (SLA/KPI), gestionando escalamientos y promoviendo la mejora continua.
• Velar por el cumplimiento de los compromisos contractuales de los proveedores de servicios TI, asegurando la calidad,



ocasión y continuidad de los servicios.
• Evaluar y definir estándares tecnológicos para la incorporación de nuevos productos y soluciones de usuario final (equipos de cómputo, impresoras, tablets y software microinformático).
• Planificar y controlar la ejecución del presupuesto OPEX y CAPEX asociado a bienes y servicios tecnológicos, optimizando costos y asegurando la disponibilidad de recursos.
• Gestionar la renovación tecnológica del parque informático de la organización (hardware y software), conforme a los ciclos de vida y políticas corporativas definidas.
• Supervisar el despliegue y actualización de herramientas, agentes y controles de seguridad en las estaciones de trabajo, en coordinación con las áreas especializadas.
• Gestionar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos de usuario final a nivel nacional, garantizando su trazabilidad y control patrimonial.
• Coordinar con prov

📌 Analista Senior de Servicios y Recursos Informáticos (San Isidro)
🏢 La Positiva Seguros
📍 San Isidro