Somos una empresa en crecimiento y nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas Call Center, con experiencia liderando equipos y gestionando cartera castigada.
Requisitos
• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) o líder de equipos en Call Center de Cobranzas, gestionando cartera castigada (indispensable).
• Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado (indispensable).
• Experiencia en manejo y liderazgo de equipos.
• Alta capacidad de comunicación y negociación.
• Persona proactiva, dinámica y orientada a resultados.
Funciones
• Distribuir la cartera de cobranzas entre el personal del Call Center.
• Supervisar y monitorear las gestiones realizadas por el equipo.
• Realizar el seguimiento y control de las llamadas del personal a cargo.
• Elaborar y enviar reportes diarios de cobranzas y avances de cartera a Gerencia y clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y la normativa relacionada con recaudos y cobranzas.
• Promover y mantener un adecuado clima laboral mediante actividades de motivación e integración.
• Liderar al equipo para alcanzar los objetivos de recuperación establecidos.
Ofrecemos
• Sueldo base de 1800 + buenas comisiones + bonos.
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Pagos mensuales y puntuales.
• Capacitación constante.
• Ocasión de desarrollo y crecimiento profesional.
• Pertenecer a una empresa con gran proyección en el mercado.
? Lugar de trabajo: La Victoria, a 2 cuadras de la estación La Cultura del Metro de Lima.
? Horario
• Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Sábados: 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranzas de cartera castigada y estás orientado(a) a resultados, esta oportunidad es para ti
📌 Supervisor(a) de Cobranzas Call Center (La Victoria)
🏢 Biznes
📍 La Victoria
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