Estamos contratando Analista de Soporte Comercial

Buscamos un profesional para brindar soporte a la gestión comercial de Alianzas, atendiendo requerimientos de aliados y canales, dando seguimiento a la operación e identificando oportunidades de mejora.

Funciones

• Gestionar consultas, requerimientos e incidencias de aliados, canales y equipos comerciales, coordinando su atención y seguimiento hasta el cierre.
• Analizar consultas e incidencias para identificar recurrencias, fricciones y oportunidades de mejora.
• Dar seguimiento a prospectos, oportunidades o casos con los equipos de venta, detectando situaciones que afecten su atención, avance o conversión.
• Coordinar acciones para resolver brechas y facilitar la gestión comercial.
• Actualizar, validar y consolidar información para el seguimiento de la operación y requerimientos de Alianzas.
• Monitorear indicadores de atención y gestión comercial, identificando alertas y desviaciones.
• Proponer mejoras y controles a partir de los hallazgos, realizando seguimiento a su implementación.




• Preparar reportes de avances, pendientes, incidencias y oportunidades de mejora.

Requisitos

• Egresado o Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Economía o afines.
• 1 a 2 años de experiencia en soporte a ventas, operaciones comerciales, gestión de canales, coordinación comercial o similares.
• Experiencia atendiendo requerimientos, siguiendo oportunidades o cartera y coordinando con equipos de venta y áreas internas.
• Conocimiento de procesos e indicadores de gestión comercial atención, avance, productividad y conversión.
• Excel intermedio.
• Deseable Power BI.

Competencias

• Organización y disciplina para gestionar múltiples requerimientos y asegurar su cierre.
• Habilidad de comunicación y coordinación con equipos comerciales y áreas internas.

Significativo Completar todas las preguntas de postulación para ser considerado en el proceso.

📌 Analista de Soporte Comercial (Lima)
🏢 BuildSoft
📍 Lima