Descripción del puesto Como ejecutivo de alquileres en CGM Rental, te encargarás de gestionar el ciclo completo de alquiler de propiedades y vehículos, desde la recepción de solicitudes hasta la firma de contratos. En tu día a día atenderás a clientes de forma presencial y telefónica, presentarás las opciones de alquiler disponibles, realizarás visitas y coordinarás entregas y devoluciones. También registrarás y actualizarás la información en los sistemas de la empresa, gestionarás cobros, depósitos y seguimiento de pagos, y apoyarás en la resolución de incidencias durante el período de alquiler. Este es un puesto a jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Arequipa, Perú, con posibilidad de colaborar puntualmente con otros equipos de la empresa para mejorar la experiencia de las personas clientes.
Requisitos
• Aptitudes comerciales y de atención al cliente: capacidad para detectar necesidades,
asesorar de forma clara y mantener una comunicación empática y efectiva.
• Aptitudes organizativas y administrativas: manejo básico de herramientas ofimáticas, orden en la gestión de contratos, documentos y seguimiento de pagos.
• Aptitudes de negociación y resolución de incidencias: habilidad para llegar a acuerdos beneficiosos, gestionar reclamaciones y ofrecer soluciones rápidas y prácticas.
• Aptitudes de trabajo en equipo y adaptación: disposición para colaborar con otras áreas, aprender procesos nuevos y adaptarte a cambios en la oferta de alquileres.
• Formación y experiencia: se valora formación en administración, turismo, gestión inmobiliaria o áreas afines, así como experiencia previa en alquileres, ventas o atención al cliente.