Principales responsabilidades
• Gestionar y mantener una comunicación constante con los diferentes proveedores y operadores de última milla.
• Realizar seguimiento diario al desempeño de cada operador.
• Visitar centros de distribución y puntos operativos cuando sea necesario para supervisar la operación en campo.
• Monitorear indicadores principal como:
• Tasa de entrega.
• Entregas dentro del plazo establecido.
• Productividad de los repartidores.
• Tasa de incidencias.
• Paquetes pendientes y no entregados.
• Devoluciones.
• Reclamos de clientes.
• Cumplimiento de SLA.
• Analizar los resultados de cada operador e identificar desviaciones, cuellos de botella y causas raíz.
• Coordinar con los proveedores acciones correctivas para mejorar sus indicadores.
• Dar seguimiento diario a los planes de acción hasta lograr su cumplimiento.
• Coordinar con Operaciones, Servicio al Cliente, Almacén y otras áreas para resolver incidencias de última milla.
• Verificar que los proveedores cumplan con los procedimientos y estándares operativos establecidos por BFE.




• Preparar reportes de operación y presentar resultados a la gerencia.
• Identificar oportunidades para reducir costos, mejorar productividad y optimizar los procesos de distribución.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos de cada proveedor y proponer medidas correctivas cuando sea necesario.
• Apoyar en la evaluación y desarrollo de nuevos proveedores de última milla.

¿Qué buscamos?
Bachiller o titulado universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Negocios o carreras afines.
• Entre 0 y 3 años de experiencia en operaciones logísticas, courier, última milla, distribución, transporte o sectores relacionados.
• Experiencia trabajando con proveedores, operadores logísticos o empresas de distribución.
• Experiencia en seguimiento de indicadores operativos y cumplimiento de SLA.
• Experiencia en análisis de datos y elaboración de reportes.
• INGLÉS AVANZADO Y FLUIDO – INDISPENSABLE.
• Capacid

📌 Operaciones de última milla-----Inglés avanzado (Callao)
🏢 BFE SOLUTION PERU
📍 Callao