La Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invita a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad.

Bienvenido (a) a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en carreras de Marketing, Comunicaciones, Administración o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en telemarketing, call center comercial, ventas educativas o afines.
• Manejo de CRM Dynamics (deseable).
• Manejo de plataforma Genesys o sistemas de gestión de llamadas similares (deseable).
• Buen dominio de Microsoft Office y canales de comunicación digital (WhatsApp Business, correo, formularios web).
• Disponibilidad horaria de Lunes a viernes de 08:00 am a 17:45 pm (45 min de refrigerio) para nuestra sede en San Isidro.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

• Contactar oportunamente a los prospectos asignados a través de llamadas, WhatsApp y/o SMS.
• Brindar información detallada sobre carreras, requisitos, procesos de admisión,



beneficios y fechas clave.
• Realizar seguimiento constante a los leads, identificando su etapa en el embudo de conversión y motivándolos a completar su inscripción.
• Registrar y actualizar todas las interacciones con los leads en el CRM Dynamics, asegurando trazabilidad y calidad de la información.
• Gestionar las llamadas y contactos a través de la plataforma Genesys, cumpliendo con los protocolos y scripts definidos.
• Participar en campañas específicas de promoción según segmentación por carrera, sede o tipo de programa.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• EPS y protegido oncológico al 100%.
• Beneficios institucionales.
• Formar parte de una institución académica prestigiosa y reconocida, en la que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
• Buen clima laboral.
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📌 Asesor de Telemarketing (San Isidro)
🏢 Universidad Peruana Cayetano Heredia
📍 San Isidro