Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Informático para brindar soporte técnico a usuarios, asegurando la correcta atención y solución de incidencias relacionadas con equipos, aplicaciones y sistemas informáticos.
Requisitos
Egresado o bachiller de Ingeniería de Sistemas.
Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares de soporte informático.
Inglés intermedio, indispensable para la interacción con usuarios extranjeros y coordinación con casa matriz.
Experiencia en diagnóstico y solución de incidencias de hardware, software y aplicaciones.
Experiencia en instalación, configuración y actualización de aplicaciones y herramientas informáticas.
Conocimientos para realizar consultas, validaciones y actualización de información en bases de datos.
Competencias de trabajo en equipo, comunicación a todo nivel y tolerancia a la presión.
Principales funciones
Atender,



diagnosticar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos informáticos de los usuarios.
Brindar soporte técnico sobre equipos, aplicaciones, sistemas y herramientas informáticas.
Instalar, configurar y actualizar aplicaciones y herramientas autorizadas.
Registrar y realizar seguimiento de tickets/incidencias hasta su solución o escalamiento.
Realizar consultas, validaciones, actualización y depuración de información en bases de datos.
Coordinar con otras áreas o proveedores especializados la solución de incidencias que requieran escalamiento.
Condiciones laborales
Lugar de trabajo: San Isidro ?
Lima.
Horario: lunes a viernes de 9:0 a. m.
a 6:00 p.
m.
Modalidad: 100% presencial.
Contrato inicial: 3 meses, con posibilidad de renovación.
Disponibilidad para iniciar a la brevedad.
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📌 Analista De Soporte Informático / Inglés Intermedio / San Isidro (Lima)
🏢 Reconocida empresa
📍 Lima