En adidas, cada día es una oportunidad nueva para transformar vidas y redefinir lo posible. Es una invitación a tomar todo lo que sabemos y reinventarlo, a llevar la creatividad y la innovación a nuevas alturas. Queremos que, con tu experiencia y pasión, transmitas esa energía desbordante, inspirando a nuestros consumidores a desafiar las normas, explorar nuevas posibilidades y abrazar la autenticidad. Transformas el conocimiento de la marca, y la inspiración cultural en recomendaciones auténticas y relevantes para cada cliente.
· RESPONSABILIDADES CLAVES
Tu meta: crear experiencias de compra inolvidables Atiende a cada cliente como un entrenador personalizado, guiándolos en su viaje de compras para encontrar los productos perfectos, superando sus expectativas y convirtiéndolos en verdaderos fans.
Domina el juego: Utiliza tu conocimiento de la marca y producto para comunicar características y incentivos, cerrando ventas como un delantero en el campo de juego.
Anota puntos clave: Contribuye a las ventas y conoce los KPIs de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, Tráfico, margen, NPS)



para mantener el marcador a tu favor.
Crea un campo de juego atractivo: Mantén un entorno de compra increíble mediante los estándares de Visual Merchandising.
Usa herramientas digitales y omnicanal para ofrecer una experiencia de compra fluida.
Promueve la membresía a nuestro programa de lealtad en cada interacción, sumando más jugadores a nuestro equipo.
Guía al cliente en el servicio postventa para asegurar su fidelización.
Entrena constantemente: Completa programas de formación y aplica el aprendizaje en el campo de juego.
Juega en equipo: Trabaja con mentalidad de equipo, respetando a tus colegas y contribuyendo a un entorno inclusivo.
CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES
Habilidades interpersonales y de comunicación.
Vocación de servicio al cliente.
Capacidad para gestionar múltiples desafíos al mismo tiempo y enfrentar la presión con determinación.
Curiosidad para siempre estar al tanto

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