En Fresenius Medical Care, somos líderes globales en el cuidado renal, comprometidos con mejorar la vida de los pacientes con enfermedad renal crónica. Nuestra misión es ofrecer productos, servicios y cuidados innovadores y de alta calidad a lo largo de toda la trayectoria de salud. Guiados por nuestra visión — “Crear un futuro que valga la pena vivir. Para los pacientes. En todo el mundo. Todos los días.” — actuamos con propósito y compasión, respaldados por un equipo integral de más de 110.000 colaboradores.

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Nuestros valores guían la forma en que trabajamos:
• Cuidamos a nuestros pacientes, unos a otros y a nuestras comunidades.
• Conectamos equipos y fronteras para ofrecer excelencia juntos.
• Nos comprometemos a hacer las cosas correctamente — creciendo con propósito y liderando el cuidado renal con integridad e innovación

Asistente de Calidad

Ubicación: Lima, Perú (Hibrido)

Sobre el puesto:

Gestionar y asegurar la administración integral de los procesos de reclamos de calidad,



documentación técnica y cumplimiento regulatorio del Hub Norte, garantizando la recepción, evaluación, seguimiento, investigación, respuesta y cierre oportuno de los casos, así como la adecuada gestión documental y control de la información en los sistemas corporativos. Asimismo, apoyar las actividades relacionadas con Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Transporte (BPADT), mediante la revisión técnica de documentación de productos, identificación de observaciones regulatorias y seguimiento de acciones, asegurando el cumplimiento de los requisitos de calidad, regulatorios y procedimientos internos aplicables.

Principales Responsabilidades:
- Administrar el proceso de gestión de reclamos como Country Complaint Administrator (CCA) del Hub Norte.
- Gestionar la recepción, evaluación, registro y respuesta de los reclamos de clientes externos a través de las plataformas corporativas, asegurando la integridad

📌 Asistente de Calidad (Lima)
🏢 Fresenius Medical Care
📍 Lima