Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en seguridad vehicular con más de 30 años de trayectoria y certificada como Great Place to Work, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente y Post Venta.
Si cuentas con experiencia en atención al cliente, call center o seguimiento de clientes y buscas estabilidad laboral y crecimiento profesional, esta oportunidad es para ti
Requisitos:
- Deseable estudios técnicos o universitarios en Marketing, Publicidad, Administración o afines.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, soporte, postventa o call center, preferentemente en servicios tecnológicos como GPS.
- Deseable experiencia en CRM o sistemas de gestión.
- Deseable experiencia en empresas de servicios, tecnología o telecomunicaciones.
Funciones:
- Brindar atención y seguimiento a clientes después de la instalación del servicio, garantizando una experiencia satisfactoria.
- Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes a través de llamadas, WhatsApp y otros canales de comunicación.
- Informar sobre beneficios,
promociones y servicios disponibles.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
- Coordinar con las diferentes áreas internas para la atención oportuna de los requerimientos.
- Verificar y mantener actualizados los datos de los clientes.
- Cumplir con los indicadores de gestión y atención establecidos por la empresa.
- Elaborar reportes de seguimiento de la cartera asignada.
- Otras funciones relacionadas con el puesto asignadas por la jefatura inmediata.
Beneficios:
- Sueldo fijo de S/ 1,350.
- Bono de alimentos mensual.
- Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo.
- Todos los incentivos de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones y asignación familiar de corresponder).
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación constante.
- Excelente clima laboral.
- Pertenecer a una empresa certificada como Great Place to Work.
Condiciones labora
📌 Asesor de Atención al Cliente y Post Venta (Lima)
🏢 Adecco Perú
📍 Lima
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.