Como Mozo de Room Service en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco brindarás una experiencia de servicio excepcional a huéspedes en la comodidad de sus habitaciones, asegurando una atención cordial, personalizada y oportuna en la toma, preparación, entrega y retiro de pedidos, de acuerdo con los estándares de servicio y excelencia que distinguen a Belmond. Tu rol es principal para garantizar una operación eficiente y ordenada del servicio de habitaciones, cuidando cada detalle en la presentación, calidad y seguimiento de los requerimientos de los huéspedes, y contribuyendo a una experiencia memorable alineada con la cultura y valores de la compañía. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte de un futuro de lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
• Recibir y gestionar los pedidos de room service, ofreciendo los productos disponibles en la carta y asegurando una atención cordial y eficiente
• Coordinar y realizar la entrega de pedidos, cortesías, amenities,



fresas y canapés a las habitaciones según los requerimientos del huésped y de las áreas correspondientes
• Asegurar que el servicio se entregue a tiempo, en óptimas condiciones y conforme a los estándares de calidad esperados por el hotel
• Informar oportunamente al huésped en caso de demoras en su pedido, manteniendo una comunicación clara y adecuada
• Distribuir y realizar rondas de recojo de servicios usados en habitaciones y pasillos, manteniendo el orden y la limpieza del área
• Verificar el stock de productos del área e informar al supervisor sobre faltantes o necesidades de reposición
• Preparar y acondicionar los implementos del servicio, incluyendo el pulido de champañeras, doblado de servilletas y presentación de frutas para cortesías
• Mantener limpia y ordenada la estación de trabajo, velando por el adecuado uso de los recursos materiales y humanos del área
• Mantenerse actualizado sobre la llegada y el tipo de huéspedes que ingresan al hotel para personalizar la a

📌 Mozo/Azafata de Room Service (Cusco)
🏢 Belmond
📍 Cusco