Nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Atención Banca Pyme - Trujillo para una de las empresas más importantes del sector bancario a nivel nacional. Si eres una persona comprometida, orientada al cliente y con ganas de crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte!

¿Cuál es el reto?

Brinda una experiencia excepcional a nuestros clientes de Banca Pyme, atendiendo sus consultas y requerimientos a través de llamadas y correos. Serás responsable de gestionar y dar seguimiento a sus solicitudes y reclamos desde el primer contacto.

Tu objetivo será generar relaciones de confianza, satisfacción y fidelización, contribuyendo a que cada interacción se convierta en una experiencia positiva para nuestros clientes.

¿Cómo impactarás en notable?

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes de Banca Pyme, ayudándolos a resolver sus consultas y acompañándolos en cada interacción para brindarles una experiencia ágil y cercana.

- Atenderás consultas y requerimientos sobre productos y servicios a través de llamadas y correos.
- Analizarás y resolverás reclamos desde el primer contacto, buscando siempre la mejor solución en el menor tiempo posible.
- Gestionarás los casos que requieran atención especializada,



realizando el seguimiento correspondiente hasta su correcta derivación.
- Brindarás asesoría sobre nuestros productos y servicios empresariales, identificando oportunidades para mejorar la experiencia de nuestros clientes e impulsar el uso de canales de autoservicio.
- Registrarás las interacciones y solicitudes recibidas, contribuyendo con información valiosa para la mejora continua de nuestros procesos y la toma de decisiones del negocio.

¿Qué necesitamos de ti?

- Estudiantes universitarios desde el 7mo ciclo de Administración, Ingeniería, Economía o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ya sea en banca, retail, telecomunicaciones o sectores similares, de manera presencial y/o en call center.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial a tiempo completo.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Sueldo fijo
- Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios (gratificaciones, CTS, seguro de salud, vacaciones)
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.

📌 Asesor de Atención Banca Pyme - Trujillo
🏢 Importante empresa
📍 Trujillo