Principales tareas y funciones:
Atender las solicitudes recibidas por los clientes (agencias de viaje minorista en su mayoría)
Gestionar la cotización, emisión, reemisión, cancelaciones y/o cambios de boletos aéreos de acuerdo con los líneamientos de la empresa y cumpliendo con las regulaciones de los proveedores.
Gestionar contingencias operativas, atender las quejas y/o reclamos de los clientes y brindar alternativas de solución oportunas alineadas a las regulaciones de los proveedores y buenas prácticas de la empresa
Mantener comunicación constante con líneas aéreas y proveedores.
Garantizar el cumplimiento de políticas comerciales, tarifarias y procesos internos.




Coordinar la facturación de las atenciones realizadas diariamente con el área de Administración y finanzas.
Otras funciones inherentes al cargo solicitadas por su jefe inmediato

Requisitos:
Mínimo 3 años de experiencia en Agencias de viaje IATA y 2 años de experiencia en Consolidación
Manejo avanzado de GDS Sabre y Amadeus (emisión y reemisión de tickets aéreos)
Alta capacidad de respuesta, orientación al cliente, resolución de problemas y proactividad.
Competente con estudios técnicos o universitarios (Preferentemente)
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de L-D y feriados (Con 1 día de descanso)

📌 Ejecutivo De Operaciones Consolidación Lima (Perú)
🏢 BCD Travel
📍 Perú