Importante empresa especializada en gestión y cobranza telefónica se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center con experiencia comprobada en cobranzas bancarias. Buscamos un cualificado con liderazgo, orientación a resultados y capacidad analítica, capaz de gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación. Principales funciones - Liderar, monitorear y evaluar el desempeño diario del equipo de agentes de cobranza. - Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación y productividad. - Diseñar y ejecutar estrategias de cobranza según el tramo de mora y cartera asignada. - Realizar seguimiento de KPIs: contactabilidad, efectividad, promesas de pago y montos recuperados. - Analizar resultados e implementar acciones de mejora. -
📌 Supervisor de Cobranza para Call Center / con Experiencia (Magdalena del Mar)
🏢 Sin nombre
📍 Magdalena del Mar
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