¡Únete a UPC! En UPC contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) ASESOR CONTACT CENTER que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.

Condiciones

Modalidad: Presencial Surco (El Derby) Día de trabajo: Lunes a Domingo (40h semanales)

¿Qué harás en este rol?

Serás el nexo entre el estudiante y la institución, resolviendo sus consultas, orientándolos en trámites académicos y gestionando sus reclamos de forma oportuna y empática, a través de los tickets registrados por la primera línea de atención.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Marketing, Comunicaciones, Turismo y Hotelería o afines.
Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial y/o remota (indispensable).
Manejo de CRM, Genesys, Chattigo o herramientas similares (deseable).




Conocimiento en gestión de quejas y reclamos (deseable).
Inglés básico (deseable).

Beneficios
Ingreso a planilla completa desde el primer día
Protegido Vida Ley desde el primer día de labores
EPS cubierta al 50% y Seguro Oncológico al 100%
Beneficios educativos en las instituciones de la Red Laureate (UPC, UPN y Cibertec)
Descuentos corporativos
Línea de carrera
Destacado clima laboral

Como institución, en UPC valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas ocasiones de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.

LoQueNosUneNosHaceUno OportunidadesLaborales.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care
J-18808-Ljbffr

Required Skill Profession

Bio Farmacéutico Y Salud, Ventas

📌 Upc Surco: Asesor De Atención Al Alumno Chat Y Llamadas Lima
🏢 Laureate
📍 Lima