Nuestro cliente, importante empresa en el rubro de entretenimiento se encuentra en la búsqueda de un Jefe de operaciones con experiencia en análisis de ATENCION AL CLIENTE
Funciones
- Gestión de Experiencia del Cliente: Foco en hospitalidad y niveles de servicio de alto flujo.
- Interpretación de KPI Operativos: Capacidad crítica para leer indicadores y entender el "porqué" de los números.
- Toma de Decisiones Estratégicas: Uso de herramientas de visualización (Power BI) como usuario experto para la toma de decisiones.
- Liderazgo de Equipos de Alto Rendimiento: Coaching y desarrollo de Gerentes de sala.
- Control de Costos y Rentabilidad: Gestión eficiente de recursos y presupuestos zonales.
Requsitos
- Formación: Profesional en, Administración, Ingeniería Industrial, Hotelería carreras afines
- Experiencia:5 años liderando operaciones multi-unidad en sectores de alto flujo (Atencion al cliente, Restaurantes, Entretenimiento o Casinos).
- Mindset: Mentalidad estratégica con fuerte orientación a resultados y capacidad de transformar datos en acciones de campo.
Ventajas
- Salario acorde al mercado
- Línea de carrera
- Contrato a plazo indeterminado
LI-Onsite
📌 Jefe de Operaciones con experiencia en servicios de ATC (San Isidro)
🏢 Newport Capital
📍 San Isidro
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