¡Estamos contratando! Analista de Soporte Comercial Buscamos un competente para brindar soporte a la gestión comercial de Alianzas, atendiendo requerimientos de aliados y canales, dando seguimiento a la operación e identificando oportunidades de mejora. Funciones Gestionar consultas, requerimientos e incidencias de aliados, canales y equipos comerciales, coordinando su atención y seguimiento hasta el cierre. Analizar consultas e incidencias para identificar recurrencias, fricciones y oportunidades de mejora. Dar seguimiento a prospectos, oportunidades o casos con los equipos de venta, detectando situaciones que afecten su atención, avance o conversión. Coordinar acciones para resolver brechas y facilitar la gestión comercial. Actualizar, validar y consolidar información para el seguimiento de la operación y requerimientos de Alianzas. Monitorear indicadores de atención y gestión comercial, identificando alertas y desviaciones. Proponer mejoras y controles a partir de los hallazgos, realizando seguimiento a su implementación.



Preparar reportes de avances, pendientes, incidencias y oportunidades de mejora.

Requisitos

Egresado o Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Economía o afines. 1 a 2 años de experiencia en soporte a ventas, operaciones comerciales, gestión de canales, coordinación comercial o similares. Experiencia atendiendo requerimientos, siguiendo oportunidades o cartera y coordinando con equipos de venta y áreas internas. Conocimiento de procesos e indicadores de gestión comercial: atención, avance, productividad y conversión. Excel intermedio. Deseable Power BI. Competencias Organización y disciplina para gestionar múltiples requerimientos y asegurar su cierre. Habilidad de comunicación y coordinación con equipos comerciales y áreas internas. Importante: Completar todas las preguntas de postulación para ser considerado en el proceso.

📌 Analista de Soporte Comercial - Banca/Finanzas (Lima)
🏢 BuildSoft
📍 Lima