Requisitos:

- Estudios universitarios o técnicos en mecánica u otras carreras

relacionadas.

- Gestión de habilidades blandas
- Conocimientos en Indicadores — Data, transformación digital, estrategia de ventas, Calidad de Servicio, Captación, programación - Gestión de Información.
- Inglés — Básico/lntermedio
- Manejo de Office nivel avanzado (Macro—s tablas dinámicas).
- Elaboración de dashboards.

Funciones:

- Asegurar el personal completo para las áreas de taller y repuestos del taller. • Coordinar en conjunto con el área Logística el suministro de repuestos, lubricantes y canasta básica para el taller.
- Gestión y coordinación de traslados de mercadería entre sedes (físico y Sistema)
- Apoyar con el plan y ejecución de inventario de herramientas de taller, repuestos y Lubricantes del taller.
- Implementar y ejecutar un plan de trabajo para la captación contlnua de clientes del taller, así como un plan de retención que permita reducir el % de clientes inactivos.
- Planificar, ejecutar y gestionar las llamadas y programación de citas del taller
- Planificar, ejecutar y gestionar el trabajo de campo junto al asesor de repuestos a fin de poder incrementar la cartera de mayoristas.
- Realizar reportes de cierre de mes solicitados por Honda del Perú
- Seguimiento a la productividad de cada mecánico y asesor de servicio. Así como también capacitar y evaluar en forma permanente.
- Seguimiento del cumplimiento de registro en SAP (PDI, lº y 2º Servicio) y envío del reporte de la programación de citas.
- Elaborar informes técnicos




- Seguimiento al ingreso y seguimiento a los reclamos de garantías de repuestos de fábrica de manera productivo y oportuna en el portal de Honda del Perú.
- Seguimiento al manejo optimo de los recursos de caja chica para la compra de insumos de los talleres, siempre y cuando sea necesario.
- Seguimiento al control de calibración de los instrumentos de Precisión del taller.
- Asegurar la infraestructura, equipamiento y layout del taller y lineamientos de marca. (formato 4 alas).
- Cumplir con los procedimientos y políticas internas de la empresa. (Auditoría interna).
- Contribuir al buen clima laboral en los talleres y área de repuestos del taller.
- Seguimiento al cumplimiento de cursos LMS y Canvas de su personal en los tiempos que define la marca.
- Coordinar en conjunto con su Gerencia Comercial la gestión del suministro de repuestos, lubricantes y canasta básica del taller.
- Cumplimiento de las Metas: Facturación (Taller y Repuestos), TSI(>=92%) y OTs.
- Asegurar el Margen de 25% del taller.
- Asegurar el cumplimiento de la calificación 4 alas en el taller. Además de coordinar oportunamente con su jefatura y gerencia el levantamiento de las observaciones que se suscitan luego de la evaluación.
- Coordinar con administración la facturación alas y de las garantías de repuestos; y realizar la carga de la documentación pertinente para su cobro en el portal de proveedores Honda.
- Otras funciones referentes a su puesto y que se le asignen.

Requerimientos

Educación mínima: Técnico

3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Jefe de servicio técnico (Pucallpa)
🏢 Rh Kallpa
📍 Pucallpa