Desde KSR General, estamos en búsqueda de un/a Business Process Governance Proficient para uno de los principales bancos del país, en pleno fortalecimiento de su modelo de gobierno de procesos a nivel corporativo.

Reportando al Head of Process Governance, liderarás la ejecución del gobierno de procesos end-to-end del banco, asegurando la visibilidad, coherencia y alineación de los procesos con la estrategia institucional, e impulsando la cultura de gestión por procesos (Process Driven) en toda la organización.

Funciones:

- Dar seguimiento a la aprobación, creación, eliminación y modificación de procesos, aplicando los lineamientos de gobierno definidos.
- Mantener la visibilidad end-to-end del mapa de procesos, identificando y escalando procesos ocultos o sin dueño.
- Aplicar las metodologías APQC, COBIT e ITIL en el levantamiento, priorización y evaluación de procesos.
- Medir el cumplimiento de KRs de valor, riesgos y productividad, vinculando el gobierno de procesos con la gestión de riesgo operacional.
- Ejecutar el modelo de evaluación de madurez BPM,



definir KPIs E2E e indicadores de gestión.
- Dar soporte al pipeline de proyectos de alto impacto y al modelo federado de BPM (CoE + Champions).
- Facilitar workshops y liderar iniciativas para instalar la cultura de gobierno de procesos en la organización.

Requisitos:

- +3 años de experiencia específica en Gobierno de Procesos, en empresas de buen nivel.
- Certificación Black Belt en Lean Six Sigma.
- Certificación ITIL y certificación COBIT.
- Dominio real de metodologías APQC / BPM CBOK para gobierno de procesos end-to-end.
- Experiencia como Process Owner, definiendo o ejecutando metodología de priorización de procesos.
- Experiencia liderando o participando en iniciativas de cambio cultural hacia una gestión Process Driven.
- Manejo avanzado de Excel (macros); Power BI deseable.
- Inglés: nivel de lectura intermedio.

Modalidad: Híbrido – Lima

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

📌 Business Process Governance Proficient (Lima)
🏢 KSR-Global
📍 Lima