- Cumplir con la plena identificación del cliente con el Documento de Identidad.

- Revisar el reporte de ocupación y verificar la disponibilidad de habitaciones limpias y las que están por hacerse.

- Revisar el reporte de reservas para canalizar los requerimientos de los clientes.

- Realizar el check in y check out del cliente según el instructivo y procedimientos establecidos.

- Responsable del correcto y oportuno registro de los datos e información del cliente, necesarios para el adecuado funcionamiento del sistema de recepción.

- Procesar los pagos en diferentes medios (efectivo, crédito y/o débito) según las políticas establecidas, velando por la seguridad de la transacción y verificando la autenticidad de los billetes y monedas.

- Emitir los comprobantes de pago (factura o boleta)



según el requerimiento de los clientes y las políticas establecidas.

- Conocer al detalle las tarifas, promociones, descuentos, características de las habitaciones y servicios que brinda el Hotel.

- Al cierre del tuno hacer el cuadre de caja según el procedimiento establecido, calcular los pagos totales cotejando con los registros del sistema.

- Coordinar con los botones el traslado de los huéspedes a sus habitaciones.

- Revisar el registro de llegadas y salidas a fin de conocer las observaciones revisar la documentación (cartas, prepagos, pasaportes etc.)

Required Skill Profession

Baggage Porters, Bellhops, And Concierges

📌 RECEPCIONISTA Hotel Trujillo Golf
🏢 Hoteles Costa del Sol
📍 Trujillo