Por encardo de nuestro cliente, nos encontramos en busqueda de un Servicio al Cliente y Ventas (Suplencia de Maternidad)
Requisitos
Técnico o Egresado universitario en Administración, Ingeniería Industrial, finanzas o carreras afines
Mínimo 6 meses en funciones similares
SAP intermedio - avanzado
Deseable experiencia en ventas
Disponibilidad para laborar por suplencia de maternidad.
Disponibilidad para laborar en Ate de forma presencial de L-V 7:00am - 4:30pm
Funciones
Brindar soporte a cada Ejecutivo comercial según sus requerimientos y solicitudes.
Realizar soporte por llamadas a los vendedores para ingresar los pedidos al sistema SAP
Brindar soporte a los Ejecutivos comerciales referente al stock, disponibilidad y el aspecto de cada producto.
Apoyar a los Ejecutivos comerciales enviando las solicitudes de cotizaciones formales (formato establecido) a cada Ejecutivo comercial según solicitud.
Brindar información de las líneas de crédito de cada cliente según le solicite cada Ejecutivo comercial dentro de sus carteras de clientes.
Enviar los formatos de TDS (Hoja Técnica), MSDS (Ficha del uso y características de los productos) y el COA (Certificado de calidad del producto), según requerimiento de los Ejecutivos comerciales.
Mantener actualizada la base de datos de los clientes por cada Ejecutivo comercial.
Controlar la correcta documentación de las operaciones comerciales.




Gestionar los reportes periódicos de la gestión comercial por cada Ejecutivo comercial.
Enviar por correo, a cada Ejecutivo comercial, los reportes de sus carteras de clientes realizando un seguimiento de las ventas.
Según su cronograma de solicitudes de los correos recibidos de los Ejecutivos comerciales, organiza los envíos que están programados para fecha próxima.
Enviar un correo poniendo en copia a las siguientes áreas: Área de facturación, Área de operaciones, Área de almacén y al Ejecutivo comercial responsable y adjunta la siguiente información: Razón social cliente, Número de pedido, Numero de OC, Condición de pago, Dirección de envió, Fecha de entrega.
Verificar que la información enviada este correctamente registrado en el SAP.
Corroborar con el área de Finanzas que el depósito se haya realizado correctamente, en caso el cliente envié voucher de depósito, previo a la facturación.
Posterior a la aprobación del depósito, coordinar con el área de Facturación para la emisión de los comprobantes.
Brindar seguimiento a solicitudes internas relacionadas con los clientes y las ventas de cada Ejecutivo comercial.
Realizar seguimiento de toda la cartera de clientes por Ejecutivo comercial que hayan recibido conforme sus productos
Informar a los Ejecutivos comerciales si hay productos comprometidos a fecha y si ello excede el stock para atender su reciente requerimiento, solicitar aprobación de la jefatura.
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📌 Servicio Al Cliente Y Ventas (Suplencia De Maternidad) (Lima)
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