Inspeccionar que el producto final este en óptimas condiciones antes del envío al cliente.
Realizar pruebas de funcionamiento al producto final.
Asegurar que el embalaje proteja la silla durante el transporte y la entrega.
Inspeccionar los procesos operativos.
Analizar fallos y buscar causa raíz.
Tener un enfoque de mejora continua bajo el objetivo de lograr la mejor experiencia de compra al cliente.
Mantener registros transparentes de los controles diarios y de los lotes defectuosos.
Proponer cambios en el diseño o en el ensamblaje para solucionar problemas repetitivos.
Revisar los motivos de devolución o quejas por defectos de fábrica.
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