DETALLE DE FUNCIONES:
Recibir y atender cordialmente a los huéspedes.
Apoyar los procesos de check-in y check-out.
Brindar información sobre servicios e instalaciones del hotel.
Apoyar en el manejo, traslado y custodia del equipaje.
Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.
Atender llamadas, solicitudes y requerimientos de los huéspedes.
Apoyar la coordinación con las diferentes áreas del hotel.
Recibir y entregar mensajes, paquetes y objetos de los huéspedes.
Reportar novedades, daños o situaciones presentadas durante el servicio.
Mantener organizada el área de recepción y equipaje.
Cumplir los protocolos de servicio, seguridad y atención al huésped.