Estamos en búsqueda de un/a Analista de Fidelización para una empresa del rubro retail, con experiencia en el diseño, gestión y seguimiento de estrategias orientadas a fortalecer la relación y permanencia de los clientes.
Analizar el comportamiento y segmentación de clientes para identificar oportunidades de fidelización.
Diseñar y gestionar programas de incentivos, incentivos, recompensas o loyalty.
Analizar resultados de campañas y acciones de fidelización.
Proponer estrategias de retención, reactivación y recurrencia.
Generar reportes e indicadores de desempeño de los programas.
Dar seguimiento a las acciones y medir su impacto en el cliente y el negocio.
Experiencia en fidelización, loyalty, programas de incentivos o incentivos. (Indispensable)
Deseable experiencia en empresas de incentivos, incentivos, programas de puntos o similares.
Experiencia trabajando con segmentación y comportamiento de clientes.
Capacidad analítica y manejo de indicadores.

📌 Analista De Fidelización San Isidro (Perú)
🏢 CX Consultoria
📍 Perú